În 2016, Carey se scuza că îşi anulează mai multe concerte în Chile, Argentina şi Brazilia şi îi acuza pe organizatori, compania Fenix, de faptul că nu i-au plătit onorariul. În schimb, Fenix a dat-o în judecată pe Mariah Carey şi îi cere despăgubiri de 3 milioane de dolari, motivând că artista a minţit şi a anulat concertele pentru că nu se vânduseră suficiente bilete.
În plus, aceasta ar fi încasat o sumă mare de bani - 703.100 de dolari -, plătită de organizatori în avans, potrivit contractului, deşi nu a mai susţinut concertele.
