Potrivit, The Independent, într-o discuţie de pe Reddit, intitulată "Ce ţi-a cerut angajatorul să ascunzi de clienţi?", mai mulţi oameni care lucrau la renumitul fast food au dezvăluit că McDonald’s îi îndeamnă pe angajaţi să îi păcălească pe clienţi printr-o metodă simplă, care le permite să pună mai puţini cartofi prăjiţi în cutii."Am lucrat la McDonald's şi ei m-au învăţat să strâng cartonul de cartofi prăjiţi în timp ce îl umpleam, în aşa fel încât să pară plin, dar de fapt nu era ", a scris un utilizator.
El a explicat că un singur client a observat vreodată acest truc: "A scos cartofii prăjiţi din cutie şi i-a pus înapoi. Cutia s-a umplut numai până la jumătate, aşa că a trebuit să-i dau mai mulţi cartofi prăjiţi". Utilizatorul acesta nu a fost singurul care a recunoscut trucul menţionat."Am urât întotdeauna această practică şi în principiu am refuzat să o fac", a comentat o persoană. "N-am fost concediat, dar unii clienţi mă întrebau când este tura mea pentru a primi porţia corectă de cartofii prăjiţi", a conchis acesta.
O altă persoană care a intrat în discuţie a dezvăluit că făcea eforturi uriaşe pentru a umple paharele de suc şi a pune mai mult topping peste îngheţată. Cu toate acestea, McDonald's a respins acuzaţiile făcute de foştii angajaţi. "Considerăm că aceste afirmaţii sunt false, nu există trucuri secrete, ba mai mult avem proceduri operaţionale stricte pentru a ne asigura că porţiile de cartofi prăjiţi sunt cele corecte", a declarat un purtător de cuvânt.
"Fără o sursă confirmată, nu putem să investigăm acest lucru. Angajaţii noştri lucrează din greu pentru a se asigura că clienţii noştri au cea mai bună experienţă posibilă în restaurantele noastre şi respingem cu tărie orice afirmaţii care sugerează altfel", au mai spus reprezentanţii companiei.
